W InStream możesz monitorować aktywność swoich kontaktów w social media. W Widoku Stream danej relacji, jak i widoku szczegółowym kontaktu lub widoku szczegółowym firmy masz możliwość zobaczenia wszystkich tweetów jak i publicznych postów z Facebooka. Dodatkowo w widoku szczegółowym kontaktu zobaczysz doświadczenie zawodowe danej osoby. Pobierane jest ono bezpośrednio z LinkedIn.
Funkcjonalność ta umożliwia tobie prowadzenie spersonalizowanej komunikacji z Twoimi klientami. Social Selling pozwala zwiększyć twoją efektywność, oszczędza czas i ułatwia poznanie twojego klienta i jego potrzeb.
Krok 1: Otwórz widok szczegółowy kontaktu
Idź do zakładki kontakty a następnie do widoku szczegółowego kontaktu. W danych szczegółowych edytuj pola związane z mediami społecznościowymi.
Wklej linki do mediów społecznościowych danego kontaktu lub firmy
Gdyby system nie pobierał danych pomimo umieszczenia linku koniecznie jest zweryfikowanie czy udostępniane przez kontakt posty na Facebooku są publiczne, oraz czy umieszczony link nie ma dodatkowych parametrów. System pobiera zawartość z mediów społecznościowych co około 10 minut. Stąd też konieczne jest odczekanie chwili po dodaniu linków zanim pojawi się nowa zawartość.
Krok 2: Sprawdź zakładkę Social Media w widoku Stream
Informację z mediów społecznościowych znajdują się w widoku szczegółowym kontaktu ale również na każdej relacji w ramach widoku Stream.
Zakładka media społecznościowe w widoku Stream
W tym miejscu również możesz monitorować media społecznościowe.
