InStream jest systemem do zarządzania relacjami z klientami. Może być używany zarówno przez freelancerów, pojedynczych użytkowników, przedsiębiorców jak i firmy. InStream swoją ofertę kieruje do rynku B2B w związku z czym niezbędne jest posiadanie firmy i prawidłowego numeru VAT do rozliczeń.
Osoba, która założyła konto w InStream staje się również administratorem nowej organizacji. Do organizacji przypisane są przez administratora osoby zaproszone drogą e-mailową. Płatności pobierane są od w zależności od planu i ilości użytkowników w danej organizacji.
